Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

Este site é operado pela Air Pro Agência de Marketing Digital, com localização em Itu, São Paulo, que atua como controladora dos dados pessoais tratados nele, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD).

A validar: razão social, CNPJ e endereço completo.

2. Quais dados podem ser tratados

• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora, registradas pela infraestrutura de hospedagem.
• Dados que você nos envia: ao entrar em contato, por exemplo pelo WhatsApp, você compartilha os dados da sua conta e o conteúdo das mensagens. O formulário de diagnóstico não envia dados ao site: ele apenas monta uma mensagem no WhatsApp com nome, WhatsApp, nome da empresa (opcional) e principal necessidade, que só chega à Air Pro quando você a envia.
• Origem da visita: parâmetros de campanha presentes no endereço (como UTMs) podem ser guardados temporariamente no seu navegador, durante a sessão, para identificar de onde veio o contato.

A validar: dados registrados pela hospedagem escolhida e prazo dos registros.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e dar andamento a conversas comerciais sobre os nossos serviços.
• Manter o site funcionando com segurança e corrigir problemas técnicos.
• Entender o desempenho do site e das campanhas, quando você autorizar a mensuração.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A validar com o jurídico: bases legais de cada finalidade (por exemplo, procedimentos preliminares de contrato, legítimo interesse, consentimento e obrigação legal).

4. Cookies e ferramentas de mensuração

Na versão atual, este site não carrega ferramentas de mensuração de terceiros. Se elas forem ativadas, como Google Analytics, Google Tag Manager ou Meta Pixel, só serão carregadas depois do seu consentimento em um aviso de cookies, e esta política será atualizada.

A validar: lista final de ferramentas, finalidades e prazos dos cookies.

5. Serviços de terceiros

O site tem links para o WhatsApp e pode ter links para o Instagram. Ao acessar esses serviços, você passa a seguir os termos e as políticas de privacidade de cada um, que são independentes desta política.

6. Compartilhamento e transferência internacional

Dados podem ser compartilhados com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, como hospedagem e ferramentas de comunicação, e com autoridades, quando houver obrigação legal. Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil.

A validar: lista de fornecedores e medidas para transferência internacional.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais.

A validar: prazos de retenção definidos pela operação da Air Pro.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• a portabilidade, na forma da regulamentação;
• informações sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• a revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

A validar: descrição das medidas adotadas na operação.

10. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a Air Pro pelo WhatsApp (11) 99278-1204.

A validar: nome e contato do encarregado pelo tratamento de dados (DPO).

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente fica sempre nesta página.

A validar: data da última atualização.